FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Toate produsele MingMing au fost proiectate și fabricate pentru a fi fiabile și ușor de utilizat. Cu toate acestea, dacă aveți o problemă, întrebările frecvente enumerate mai jos pentru produsul dvs. vă pot ajuta să găsiți cauza. Dacă nu găsiți aici răspunsul la întrebarea dvs. sau aveți nevoie să solicitați piese, vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență pentru clienți și vă vom ajuta cu plăcere.

1. UNDE EXPEDIȚI?

Orașul Jiangyin, provincia Jiangsu, China

2. CUM vă pot contacta?

Chat live pe WhatsApp: 0086-13861647053
Sau Sună-ne: 0086-13861647053
Sau trimite-ne un e-mail: abby@mmstandingdesk.com

3. CÂT TIMP TREBUIE PENTRU A MONTEA UN BIROU?

Este necesar un asamblare moderată pentru birou și oferim instrucțiuni de asamblare cu fiecare cadru de birou. Vă recomandăm să asamblați biroul cu un prieten. Procesul de asamblare durează de obicei aproximativ 30 de minute de la început până la sfârșit.

4. UNDE POT GĂSI PDF-URI CU INSTRUCȚIUNILE DE MONTAJ ȘI DEPUNERE?

Fiecare achiziție va veni cu o broșură de asamblare. De asemenea, puteți obține versiunea PDF aici.

5. POT UTILIZA PROPRIUL DESKTOP?

Puteți utiliza orice desktop pe care îl preferați, atâta timp cât tabelul poate fi perforat. 

6. CUM ÎMI POT URMĂRI COMANDA O dată ce a fost EXPEDIATĂ?

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi documente logistice cu informații de urmărire furnizate. Vă rugăm să rețineți că poate dura până la 24 de ore înainte ca mișcarea să se reflecte în istoricul călătoriilor.

7. CUM POT PLASA O COMANDĂ?

Odată ce sunteți gata să plasați o comandă, puteți plasa comanda online pe site-ul Alibaba. Cu orice alte întrebări, ne puteți contacta prin e-mail la abby@mmstandingdesk.com sau prin chat live în Alibaba.

8. CUM SCHIMB CANTITATILE SAU ANULEZ UN ARTICOL DIN COMANDA MEA?

Pentru orice modificare a comenzii, vă rugăm să ne contactați prin chatul live Alibaba sau prin e-mail cu numărul dvs. de comandă.

9. INFORMAȚII GENERALE DE RETURNARE

Politică de returnare gratuită în 30 de zile fără probleme.
Oferim returnări de 30 de zile fără risc pentru toate birourile noastre electrice în picioare în ambalajul lor original. Atâta timp cât ne returnați articolul în stare nouă, în ambalajul original, vă vom rambursa integral. Vă rugăm să rețineți că clientul este responsabil pentru costurile de transport pentru retur.

Nu putem accepta returnări pentru următoarele achiziții:
- Comenzi în vrac
- Piese sau ambalaj lipsă sau deteriorate

10. CUM RETORC UN BIROUL ELECTRIC SUPPORT?

Toate returnările trebuie să fie aprobate de noi în termen de 30 de zile. Doar trimite-ne un e-mail sau pe chatul live Alibaba și te vom ajuta pe parcursul procesului.

11. GARANȚIE

EXISTĂ GARANȚIE PE BIROURI?
Avem o garanție all inclusive de 3 ani pentru toate componentele cadrului, inclusiv motoarele și electronicele.

12. Orientări

Garanția este valabilă numai pentru cumpărătorul inițial.
Vom repara sau înlocui orice piese considerate defecte.
Pentru a primi servicii în garanție, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la abby@mmstandingdesk.com sau pe chatul live Alibaba.

13. CE ESTE ACCOPERIT DE GARANȚIE?

Cadrul de birou în picioare MingMing în sine, inclusiv motoarele electrice, cutia de control și receptorul.
Performanță conform specificațiilor publicate.
Orice piese defecte care funcționează defectuos în decurs de 3 ani.

14. CE NU ESTE ACCOPERIT DE GARANȚIE?

Uzura normală a blatului biroului sau a finisajului cu vopsea pe cadrul biroului.
Orice daune sau defecțiuni ale produsului cauzate de reparații sau încercări de reparații, efectuate de către oricine care nu este afiliat sau autorizat de MingMing Standing Desk Orice produs care a fost deteriorat sau supus unei utilizări greșite, manevrare anormală sau impact.
Asamblare sau dezasamblare necorespunzătoare.

Orice modificare a cadrului sau a componentelor electrice.
Pentru orice alte întrebări, nu ezitați să ne contactați la abby@mmstandingdesk.com.

VREI SA LUCRAI CU NOI?